Chính sách ứng dụng chăm sóc sức khỏe UMC Care

1. Giới thiệu

Trang web này cung cấp thông tin về các chính sách của ứng dụng chăm sóc sức khỏe UMC Care. Các chính sách này được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng, đồng thời đảm bảo rằng ứng dụng được sử dụng một cách an toàn và hiệu quả.

Ứng dụng UMC Care là một ứng dụng chăm sóc sức khỏe được phát triển bởi Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh (UMC). Ứng dụng này cung cấp cho bệnh nhân của UMC một số tính năng hữu ích, bao gồm:

Đăng ký khám bệnh trực tuyến
Thanh toán tiền khám bệnh trực tuyến
Nhận phiếu khám bệnh
Tạo hồ sơ bệnh nhân
Quản lý hồ sơ bệnh nhân
Quản lý phiếu khám bệnh
Tư vấn sàng lọc bệnh

2. Quyền riêng tư

UMC Care tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng theo những cách được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Loại thông tin cá nhân mà UMC Care thu thập

UMC Care thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân cơ bản: bao gồm tên, tuổi, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email,...
Thông tin y tế: bao gồm lịch sử bệnh tật, tiền sử bệnh gia đình, kết quả khám bệnh,...

Cách UMC Care sử dụng thông tin cá nhân

UMC Care sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dùng
Thực hiện các thủ tục liên quan đến khám bệnh và thanh toán
Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật về ứng dụng

Cách UMC Care chia sẻ thông tin cá nhân

UMC Care chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Khi có sự đồng ý của người dùng
Khi cần thiết để thực hiện các thủ tục liên quan đến khám bệnh và thanh toán
Khi cần thiết để tuân thủ các quy định của pháp luật

Các quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân của họ

Người dùng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của họ:

Quyền truy cập: Người dùng có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của họ được lưu trữ trên ứng dụng UMC Care.
Quyền chỉnh sửa: Người dùng có quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân của họ được lưu trữ trên ứng dụng UMC Care.
Quyền xóa: Người dùng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của họ được lưu trữ trên ứng dụng UMC Care.

3. Bảo mật

UMC Care sử dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật này bao gồm:

Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu của người dùng được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
Bảo mật truy cập: Hệ thống có các lớp bảo mật để chỉ cho phép những người được ủy quyền truy cập vào thông tin cần thiết.
Giám sát an ninh: Hệ thống được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn bất kỳ hành vi đáng ngờ nào.
Cập nhật định kỳ: Phần mềm và hệ thống được cập nhật định kỳ để bảo đảm sự an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Chứng nhận an toàn: UMC Care tuân thủ các chuẩn chứng nhận an toàn y tế để đảm bảo tính bảo mật của thông tin y tế.

4. Sử dụng ứng dụng

Ứng dụng UMC Care có thể được sử dụng trên cả hai nền tảng Android và iOS. Để sử dụng ứng dụng, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

Tải ứng dụng UMC Care từ kho ứng dụng của thiết bị.
Mở ứng dụng và tạo tài khoản.
Đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản đã tạo.

Sau khi đăng nhập, người dùng có thể sử dụng các tính năng của ứng dụng như sau:

Đăng ký khám bệnh trực tuyến: Người dùng có thể đăng ký khám bệnh trực tuyến tại bất kỳ thời điểm nào. Để đăng ký khám bệnh, người dùng cần cung cấp các thông tin cần thiết như tên, tuổi, giới tính, số điện thoại, địa chỉ,...
Thanh toán tiền khám bệnh trực tuyến: Người dùng có thể thanh toán tiền khám bệnh trực tuyến bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
Nhận phiếu khám bệnh: Sau khi đăng ký khám bệnh thành công, người dùng sẽ nhận được phiếu khám bệnh qua email hoặc tin nhắn.
Tạo hồ sơ bệnh nhân: Người dùng có thể tạo hồ sơ bệnh nhân của mình trên ứng dụng. Hồ sơ bệnh nhân bao gồm các thông tin cá nhân, thông tin y tế, lịch sử khám bệnh,...
Quản lý hồ sơ bệnh nhân: Người dùng có thể quản lý hồ sơ bệnh nhân của mình trên ứng dụng, bao gồm việc cập nhật thông tin, tải lên các kết quả xét nghiệm,...
Quản lý phiếu khám bệnh: Người dùng có thể quản lý phiếu khám bệnh của mình trên ứng dụng, bao gồm việc xem lịch khám, hủy lịch khám,...
Tư vấn sàng lọc bệnh: Người dùng có thể nhận tư vấn sàng lọc bệnh từ các bác sĩ chuyên khoa trên ứng dụng.

Một số lưu ý khi sử dụng ứng dụng UMC Care:

Người dùng cần tạo tài khoản bằng thông tin chính xác để đảm bảo quyền lợi của mình.
Người dùng cần bảo mật thông tin đăng nhập của mình để tránh bị kẻ gian lợi dụng.
Người dùng cần cập nhật ứng dụng thường xuyên để nhận được các tính năng mới và các bản sửa lỗi.

Trách nhiệm của người dùng khi sử dụng ứng dụng UMC Care:

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Người dùng có trách nhiệm sử dụng ứng dụng một cách đúng mục đích và không vi phạm các quy định của pháp luật.

Trách nhiệm của UMC Care:

UMC Care có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
UMC Care có trách nhiệm cung cấp các dịch vụ trên ứng dụng một cách chính xác và đầy đủ.
UMC Care có trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của người dùng một cách thỏa đáng.